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西北能源监管局青海业务办组织开展用户“获得电力”供电监管服务专题培训学习

更新时间：2018-09-30 来源：青海办赵雄波

近日，西北能源监管局青海业务办组织开展了用户“获得电力”供电监管服务专题学习培训。

培训紧密结合前阶段在海东地区开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管驻点现场检查，对照西北能源监管局《关于印发用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作实施方案的通知》内容，从提升用户办电效率、规范用电业务办理、整治供用电市场秩序、改善人民群众用电体验等方面逐条进行分析讲解。参训人员还就现场检查中线索发现、问题查处、现场检查事实确认单下达等内容行了深入交流讨论。

通过此次培训学习，全办人员进一步熟悉了供电监管业务知识，掌握了现场检查流程方法，也为下阶段做好供电服务监管工作打下坚实基础。

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