本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文由信息公开情况概述 、信息公开工作基本情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开引起的行政复议及行政诉讼情况、依法推进政府信息公开情况六部分组成。本报告中所列数据的统计自2015年1月1日至2015年12月31日止。  

  一、信息公开情况概述   

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家能源局和相关省（区）政府要求，2015年，西北能源监管局认真贯彻国务院、国家能源局有关政府信息公开工作文件精神，对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓或参与的政府信息，按照依法、准确、及时、便民的原则，通过西北能源监管局门户网站（http://xbj.nea.gov.cn）、资质管理网上办事厅（http://124.115.21.23）、资质办证大厅免费放放置宣传资料、接听12398能源监管投诉举报热线等形式向公众公开政府信息。

    二、信息公开工作基本情况

    我局对涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓或参与的政府信息，按照依法、准确、及时、便民的原则，通过门户网站、新闻媒体等多种方式及时主动向社会公开，扎实做好政府信息主动公开工作。

    一是主动公开文件五十一份，截止12月31日，我局印发文件258件，其中主动公开51份，占到百分之二十。

    二是加强能源行业重大事件、会议、活动的新闻宣传，认真做好我局举办的重要会议和检查、调研、座谈等活动的动态报道，以及能源产业政策、形势分析、行业监管信息的发布与解读。全年在门户网站发布新闻通稿、解读稿、图片和视频新闻等737余条。

    三是加强门户网站栏目建设和调查研究。2015年我局开展了电动汽车充电基础设施调研、可再生能源情况调研等重点热点调研工作，为国家能源局和地方政府提供了决策参考作用，在我局门户网站对外发布后产生了很好的社会影响。同时在门户网站开设了“深入开展党的群众路线教育实践活动”专栏。

    三、政府信息依申请公开情况

    2015年我局未发生涉及政府信息依申请公开情况。

    四、政府信息公开收费及减免情况

    2015年我局依申请公开信息全部为无偿提供，未开展收费项目。

    五、因政府信息公开引起的行政复议及行政诉讼情况

    2015年我局未发生涉及政府信息公开的行政复议和行政应诉案件。

    六、扎实推进制度建设，依法推进政府信息公开   

    一是加强领导，抓好落实。西北能源监管局领导高度重视政府信息公开工作，政府信息公开工作领导小组根据国家能源局有关政府信息公开有关文件精神，认真研究和安排部署政府信息公开的相关工作，政府信息公开工作领导小组办公室协调局各相关处室认真做好政府信息公开工作，并指定专人负责政府信息公开的日常工作。把政府信息公开工作作为全面推进依法行政、加强能源监管，转变工作作风的重要内容来抓，初步形成局领导亲自抓，各处室具体抓，层层抓落实的工作格局。

    二是推进行政审批网上办事系统建设。在门户网站推出行政审批事项在线办事系统，向社会公开我局行政审批事项的政策法规、审批流程、申请条件、所需材料以及审批结果等，向申请人公开项目在我局办理期间的进展情况，坚持保障人民群众的知情权和监督权，把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节。

     三是强化12398投诉系统的建设和维护。2015年我局对12398系统进行了细致的排查，联系中国电信处理了线路故障，将投诉举报线路更换成光纤接入，申请专项经费更换了硬件系统，保证12398系统正常运行。在2015年登录12398能源监管投诉举报热线1459人次，其中有效信息931件。按所反映内容及诉求情况分类，举报7件，占0.75%；投诉94 件，10.10%；咨询等其他方面830件，占89.15%。按投诉举报的事项类别分类，电力901件，占96.78％；石油天然气25件，占2.69%；新能源和可再生能源1件，占0.1％；煤炭4 件，占0.43％。