根据《关于开展人民群众满意用电驻点监管工作的通知》（西北监能稽查﹝2014﹞8号），按照工作安排，6月9日至20日期间，西北能源监管局驻点监管工作组进驻陕西省地方电力（集团）有限公司宝鸡供电分公司，开展人民群众满意用电第一轮现场监管工作。

    驻点监管期间，工作组先后选取岐山供电分公司、眉县供电分公司作为驻点对象，重点围绕供电能力和供电质量监管、供电服务行为监管、用电报装业务办理行为监管等三方面内容，以查阅资料、察看系统、询问谈话、电话回访、现场核查、走访用户等多种方式相结合，认真总结提炼企业在“人民群众满意用电”中的经验和成绩，详细查找存在的不足和问题，促进为民服务水平提升。

    期间，工作组还结合季节用电特点，对供电企业做好迎峰度夏期间人民群众满意用电工作、特别是“三夏”保电工作，进行了现场检查。驻点监管工作结束后，工作组就发现的问题，对有关供电企业提出了整改要求。

    下阶段，西北能源监管局将按照有关工作安排，结合驻点监管工作发现的共性问题、群众反映的突出问题以及整改情况，突出问题监管，继续向有关供电企业派驻监管工作组，确保人民群众满意用电驻点监管工作取得实效。